北京城建西华玉龙暴露强制收费:物业费用支付 “物业增值服务费”也支付
2020年12月30日是位于南京市浦口区成渝路8号的西华龙跃房产一期的交房日期。然而，许多买家无法收回他们的房子。因为拿到钥匙的前提是，业主在原约定的基本物业费之外，还必须另外缴纳1.28元/的“物业增值服务费”。业主对无中生有的额外费用非常不满，于是拨打扬子晚报热线96096投诉。
市民爆料：
除1.5元/物业费，还要多交1.28元/
近日，不少市民拨打扬子晚报新闻热线96096，反映他们在北京城建西华龙跃买的房子是2020年12月30日交付的。然而，令业主惊讶的是，他们在拿房子时遇到了强制收费。
“我去年买房的时候，购房合同上白纸黑字写着。物业服务费每月1.5元/平方米。我收到房子的时候告诉我们，物业费变成了2.78元/m 2，因为有额外的增值服务费。”业主张女士对额外的“增值服务费”表示不理解。
什么是「增值服务」？对此，物业公司解释说，小区交付后，可以为业主提供“酒店式大堂服务”，还可以帮助业主接送孩子，送快递到业主门口等。但是北京城建西华龙跃的业主对这个费用还是有很大的疑问的，因为业主根本没有享受过这个服务，所以一定要先签字交钱，不然拿不到钥匙进房子，也就是拿不到房子。
主管部门：
增值服务费不能强行收取，应是业主自愿
业内人士告诉记者，目前南京很多小区都推出了酒店式服务、专属管家等增值服务，但仍有少量向业主收取额外费用。北京城建西华龙岩的开发商和物业之所以要用“增值服务费”。至于额外收费项目，应该是因为社会担心日后只收取基本物业费用，而额外加添预先补贴物业，是无法达到物业管理收支平衡的，但收取这项费用的前提是取得业主的同意
南京市浦口区住房保障和房产局工作人员也表示，物业增值服务费属于其他物业收费，不在物业管理收费核价(即政府指导价)控制范围内。应当由业主和物业服务企业自愿协商确定，不得强行收取。主管部门将介入调查。扬子晚报/牛子新闻记者宋南飞
校对徐恒